Descripción del puesto
Supervisar, coordinar y potenciar al equipo de ventas comerciales de adquirencia del banco, asegurando el cumplimiento de las metas de afiliación, facturación, rentabilidad y calidad de la cartera, mediante la correcta colocación de soluciones de medios de pago (POS, e-commerce y servicios adquirentes), garantizando el cumplimiento de las políticas internas, regulatorias y de las marcas internacionales.
• Responsable de liderar, supervisar y desarrollar al equipo a su cargo, asegurando el cumplimiento de objetivos, estándares y desempeño, promoviendo un ambiente laboral colaborativo, productivo y alineado a los objetivos organizacionales.
• Liderar y supervisar al equipo de Ventas Comercial de Adquirencia, asegurando una ejecución efectiva de la estrategia comercial.
• Garantizar el cumplimiento de las metas mensuales de afiliación, facturación y rentabilidad del negocio.
• Diseñar e implementar estrategias comerciales orientadas a la captación de nuevos comercios y al crecimiento del portafolio.
• Impulsar la colocación de soluciones de pago: POS, e-commerce, links de pago, códigos QR y pagos recurrentes.
• Dar seguimiento diario a los indicadores comerciales y de productividad del equipo.
• Realizar acompañamientos comerciales en campo y apoyar en cierres de ventas con clientes.
• Desarrollar e implementar planes de capacitación y mejora continua para fortalecer las competencias del equipo.
• Monitorear el desempeño comercial mediante KPI’s y establecer planes de acción correctivos cuando sea necesario.
• Elaborar reportes de gestión, productividad y proyecciones comerciales para la toma de decisiones.
• Supervisar la correcta evaluación del perfil de riesgo de los comercios afiliados.
• Validar que las afiliaciones cumplan con políticas internas, normativas de Cumplimiento y requerimientos regulatorios aplicables.
• Velar por el cumplimiento de las políticas y lineamientos de las marcas (Visa y Mastercard).
• Asegurar el correcto armado, validación y archivo de los expedientes de ventas, tanto físicos como digitales, conforme a los requerimientos del banco.
Requisitos
- Licenciatura en Administración, Mercadeo, finanzas o carreras afines.
- Experiencia mínima de 3 a 5 años en puestos similares o vendedor de Adquirencia Senior.
- Conocimiento avanzado en POS, e-commerce, links de pago, QR y pagos recurrentes.
- Capacidad de ventas, productos de adquirencia y medios de pago.
- Habilidad en la gestión de KPI's comerciales.
- Buena atención al cliente comprobado.
- Dominio de MS Offce (word, excel, ppt) y AS400 básico.