Descripción del puesto
Estamos buscando un Gerente de Recursos Humanos con sólida experiencia en el sector Retail y/o Distribución a nivel local e internacional, capaz de liderar procesos estratégicos y operativos de RRHH en una organización en crecimiento. Este rol es clave para garantizar una gestión eficiente del talento, el cumplimiento normativo laboral y el fortalecimiento del clima organizacional.
Responsabilidades principales
- Liderar la gestión integral de la planilla: cálculos, controles, ausencias, incidencias y relación con proveedores o sistemas internos.
- Dirigir el proceso completo de reclutamiento y selección para posiciones operativas, administrativas y gerenciales.
- Implementar y monitorear indicadores de clima laboral, planes de acción y programas de comunicación interna.
- Coordinar y supervisar el proceso de evaluación de desempeño, asegurando la correcta calibración entre líderes y equipos.
- Gestionar los procesos disciplinarios, documentación laboral y cumplimiento de normativas en cada país.
- Diseñar y ejecutar planes de capacitación y desarrollo, enfocados en liderazgo, servicio al cliente y desempeño.
- Optimizar estructuras, horarios y cargas laborales en tiendas, bodegas y oficinas para impulsar la eficiencia operacional.
- Acompañar a la dirección en procesos de transformación organizacional, reducción de gastos y mejora continua.
- Representar al área ante auditorías internas y externas.
- Manejar Relaciones laborales con el personal, Mitradel, CSS y otras entidades relacionadas.
- Liderar iniciativas de bienestar, cultura y engagement alineadas a los objetivos del negocio.
Requisitos
- Contar con Maestría en Recursos Humanos o afines (graduado)
- Licenciatura en Recursos Humanos, Psicología, Administración de Empresas o afines.
- Más de 5 años de experiencia comprobada gestionando áreas de Recursos Humanos, preferiblemente en empresas del sector retail.
- Experiencia sólida administrando planilla, reclutamiento masivo, manejo de clima laboral y evaluaciones de desempeño.
- Conocimiento de legislación laboral (según país o región).
- Manejo avanzado de Excel y sistemas de RRHH (ideal si ha trabajado con PayDay, SAP, Softland o similares).
- Habilidades demostradas de liderazgo, comunicación efectiva y gestión de conflictos.
- Enfoque estratégico, pensamiento analítico y alta capacidad de ejecución.