Descripción del puesto

En The Santa Maria Hotel buscamos incorporar a nuestro equipo un Front Desk Agent para brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes desde el momento en que cruzan la puerta de nuestro exclusivo hotel en Ciudad de Panamá.

Como Front Desk Agent, serás el primer punto de contacto para nuestros visitantes, encargándote de recibirlos con calidez, brindarles información relevante sobre nuestro hotel y ayudarles en todo lo que necesiten durante su estancia.

Además, serás responsable de realizar check-ins y check-outs de manera eficiente y gestionar experiencias, así como colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar una estancia inolvidable para nuestros huéspedes.

Buscamos a alguien entusiasta, con excelentes habilidades de comunicación bilingüe y un espíritu de servicio excepcional. Si eres una persona proactiva, organizada y te apasiona la hospitalidad, ¡te estamos buscando!

Requisitos

• Experiencia previa en posiciones similares
• Orientado al buen servicio al cliente.
• Conocimientos comprobados del sistema Opera.
• Disponibilidad para trabajar turnos rotativos.
• Ingles Avanzado.
• A valorar otros idiomas.

Beneficios

• Alimentación en Comedor de Colaboradores.
• Transporte en horarios preestablecidos.
• Uniforme y Lavandería del mismo.
• Descuentos y Beneficios en Hoteles del Grupo y de la Marca.
• Capacitación Constante.