Descripción del puesto

• 1. OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO

  Planificar, coordinar y ejecutar las estrategias de mercadeo, comunicación y posicionamiento de marca del concesionario, actuando como el referente operativo del área ante la ausencia de una Gerencia de Mercadeo. Responsable de la gestión integral de campañas digitales y BTL, la coordinación de agencias y proveedores, el análisis competitivo del mercado automotriz y el alineamiento táctico con el equipo de ventas, asegurando que cada iniciativa de comunicación responda a objetivos comerciales concretos y contribuya al crecimiento sostenido de la marca Subaru en Panamá.

  2. FUNCIONES PRINCIPALES

  PLANIFICACIÓN Y EJECUCIÓN DE CAMPAÑAS Y ACTIVACIONES DE MARCA

• Coordinar y supervisar la imagen, look & feel y montaje logístico de ferias, eventos y activaciones de marca, asegurando coherencia con los estándares visuales de Subaru.
• Gestionar la convocatoria de medios para eventos, ferias y activaciones, asegurando la cobertura adecuada según el tipo de actividad.
• Supervisar y coordinar las coberturas digitales en tiempo real durante eventos, velando por la calidad y oportunidad del contenido publicado.
• Velar por el óptimo estado y disponibilidad del inventario de materiales de activación (banderolas, toldas, alfombras y demás elementos de montaje).
• Apoyar al equipo de ventas durante ferias, activaciones y eventos como enlace entre la operación comercial y la ejecución de mercadeo.
• Ejecutar y dar seguimiento al programa de fidelidad y lealtad de clientes, asegurando su correcta implementación y medición de resultados.
• Gestionar el inventario mensual de Welcome Kits y coordinar su entrega oportuna al equipo de ventas.

• GESTIÓN DE AGENCIAS, PROVEEDORES Y PRESUPUESTO

• Gestionar la comunicación y solicitudes con agencias digital, BTL, creativa y de relaciones públicas, asegurando el cumplimiento de briefings, tiempos y estándares de calidad.
• Administrar y controlar el presupuesto mensual de mercadeo, gestionando el pago oportuno de facturas a proveedores en coordinación con la Gerencia de Finanzas.
• Llevar el control y consumo del canje con medios de comunicación, garantizando su uso estratégico y dentro de los plazos acordados.
• Supervisar el correcto estado de imagen y presentación de las sucursales, asegurando alineación con los lineamientos visuales de la marca.

• ANÁLISIS COMERCIAL, COMPETENCIA Y REPORTE

• Elaborar el reporte mensual de análisis competitivo del sector automotriz, incluyendo movimientos de precio, lanzamientos, promociones y participación de mercado, para entrega a Gerencia.
• Gestionar y analizar el flujo de leads y prospectos registrados en el CRM (Salesforce), generando reportes de status, conversión y calidad de los leads por canal.
• Apoyar a la Gerencia General y a la Jefatura de Ventas en la elaboración de reportes estadísticos comerciales y de mercadeo.
• Conducir reuniones semanales de tráfico para alineación de resultados, prioridades y acciones entre los equipos de Ventas y Mercadeo.
• Proponer ajustes tácticos a campañas y acciones de comunicación basándose en el comportamiento del mercado, resultados de leads y retroalimentación del equipo de ventas.

Requisitos

• PERFIL REQUERIDO

  Formación académica: Licenciatura en Mercadeo, Comunicación, Administración de Empresas o carrera afín. Deseable especialización o cursos en marketing digital, gestión de marca o comunicación corporativa.

  Experiencia: Mínimo 3 a 4 años de experiencia en posiciones de mercadeo, preferiblemente en sectores de consumo masivo, automotriz, retail o agencias de publicidad. Se valorará experiencia previa manejando agencias y presupuestos de forma autónoma.

  Competencias técnicas:

• Manejo de CRM (Salesforce o equivalente)
• Dominio de herramientas de diseño básico (Canva, Adobe o similares)
• Conocimiento de plataformas digitales y métricas de campañas (Meta Ads, Google Ads)
• Manejo de Excel y herramientas de reporte
• Redacción de briefings y comunicación con agencias

Beneficios