Descripción del puesto
Interacción: Este puesto reporta directamente al Gerente Administrativo y mantiene contacto constante con otros departamentos, proveedores y clientes. Objetivo del Cargo: Brindar apoyo administrativo y operativo, asegurando un flujo eficiente de trabajo, la gestión adecuada de documentación. Responsabilidades Principales: · Seguimiento de cuentas por cobrar: Monitorear deudas pendientes y vencidas. · Gestión de cobros: Contactar a los clientes para solicitar pagos. · Negociación de pagos: Establecer acuerdos de pago y facilitar la recuperación de fondos. · Actualización de registros: Mantener actualizada la información de las cuentas y pagos. · Reportes y análisis: Elaborar informes sobre la cartera y las cuentas en mora. GESTIONES DIARIAS: · Solicitar para Conciliar Bancos · Creación de Clientes. · Aplicación de Pagos Veterinarias · Aplicación de Pagos Cadenas · Envio de Recibos de Caja · Envio de cuenta actualizado · Descuentos Financieros Fijos · Atención a Vendedores · atención a Clientes directamente · facturas Canceladas · depósitos de pagos · Archivo / trabajo administrativo · cartera Semanal · Envio de Recibo de caja · investigación de notas de créditos · Ejecución de Notas de Créditos Financieras. FUNCIONES MENSUALES 1. Informe - Proyección de lo Recaudado 2. Informe - Proyección de cobros 3. Estado de cuenta 4. Expedientes actualizados 5. Limpieza de los Bilding 6. Entrega de Libretas 7. Entrega de Movimientos Contables 8. Cartas de Cobros 9. Vistas a Clientes 3. ROLES Y RESPONSABILIDADES 1. Realizar llamadas, envían comunicaciones y negocian pagos. 2. Revisar y analizar la cartera, identificando riesgos. 3. Personal de atención al cliente: Brindan soporte y resuelven inquietudes de los clientes. 4. Priorizar las cuentas vencidas y con mayores montos. 5. Mantener un seguimiento sistemático y organizado. 6. Establecer plazos y protocolos claros para la gestión. 7. Registrar toda la gestión y comunicación con los clientes. 8. Revisar periódicamente la cartera para acciones oportunas.Requisitos
1.. Experiencia en el Puesto.2.- Manejo adecuado de todo lo relacionado con cobros,
3.- Comunicación Constante con los clientes
4.- RESPONSABLE.
5.- Comprometido (a)
6.- Puntual